Ön Bilgilendirme Formu
Alıcı, ödeme yapmadan önce aşağıdaki bilgileri okuduğunu ve bu bilgilerin kendisine elektronik ortamda iletildiğini kabul eder.
Satıcı Bilgileri
- Ünvan
- SELON REKLAMCILIK VE İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. No:1/3 Kağıthane, İstanbul – Türkiye
- Vergi Dairesi ve No
- Zincirlikuyu V.D. 7600509403
- Telefon
- +90 507 008 25 61 (WhatsApp)
- E-posta
- info@lemionen.com
Hizmetin Temel Nitelikleri
- Ebeveyn Rehberliği ve İlişki Koçluğu: Tek seans, 4 seans ya da 8 seans. Paketlerde haftada bir seans.
- İletişim Danışmanlığı: Aylık paketler; kapsamı WhatsApp üzerinden iletilen teklifte belirtilir.
- Görüşmeler online olarak Google Meet üzerinden, hafta içi çalışma programına göre yapılır.
Toplam Bedel ve Ödeme
Hizmetin vergiler dahil toplam bedeli, ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden iletilen teklifte ve ödeme linkinde açıkça gösterilir. Ödeme, Selon’un banka hesabına havale/EFT ile ya da Ödeal ödeme linki üzerinden kredi kartıyla tek çekim veya taksitli olarak yapılabilir. Taksit seçenekleri ödeme linkinde gösterilir. Kart bilgileri Selon tarafından görülmez ve saklanmaz.
Hizmetin İfası
Ödemenin hesaba geçmesi ya da ödeme linkiyle onaylanmasıyla birlikte ön hazırlık süreci başlar ve ilk görüşme tarihi alıcıyla birlikte planlanır.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi yapmakla hizmetin ön hazırlık süreciyle birlikte derhâl başlamasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetler için info@lemionen.com adresine ya da +90 507 008 25 61 (WhatsApp) numarasına başvurulabilir. Alıcı ayrıca Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahiptir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 · Taraflar
Satıcı: Yukarıda bilgileri yer alan SELON REKLAMCILIK VE İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ.
Alıcı: Ödeme sırasında ad-soyad, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişi.
Madde 2 · Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının WhatsApp üzerinden talep ettiği ve havale/EFT ya da Ödeal ödeme linki aracılığıyla uzaktan satın aldığı hizmetin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 · Hizmet, Bedel ve Ödeme
Hizmetin türü, seans sayısı ya da paket kapsamı ve vergiler dahil toplam bedeli, ödeme öncesinde alıcıya iletilen teklifte ve ödeme linkinde yer alır. Ödeme, havale/EFT ile ya da Ödeal ödeme linki üzerinden kredi kartıyla tek çekim veya taksitli olarak yapılır.
Madde 4 · Hizmetin İfası
- Ödemenin hesaba geçmesi ya da ödeme linkiyle onaylanmasıyla birlikte ön hazırlık süreci başlar; hizmet bu andan itibaren ifa edilmeye başlanmış sayılır.
- Paketlerde seanslar haftada bir olacak şekilde, hafta içi çalışma programına göre planlanır.
- Görüşmeler Google Meet üzerinden online olarak yapılır. Bağlantı bilgisi alıcıya önceden iletilir.
Madde 5 · Randevu İptali ve Erteleme
- Randevular en geç 1 gün (24 saat) önceden bildirilmek kaydıyla iptal edilebilir ya da ertelenebilir.
- Bu süreden sonra yapılan bildirimlerde ya da alıcının görüşmeye katılmaması hâlinde ilgili seans yapılmış sayılır.
Madde 6 · Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödemeyi gerçekleştirerek hizmetin ön hazırlık süreciyle birlikte derhâl başlamasını talep ettiğini kabul eder.
Madde 7 · İade Koşulları
- Ödeme alınmış ancak ön görüşme ve ön hazırlık çalışması henüz başlamamışsa, alıcının yazılı talebi üzerine bedelin tamamı, talebin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araca iade edilir.
- Ön görüşme ya da ön hazırlık çalışması başladıktan sonra iade yapılmaz. Alıcının görüşmeye katılmaması, hizmetin başlamadığı anlamına gelmez.
- Başlamış bir pakette kullanılmayan seanslar için iade yapılmaz.
Madde 8 · Sorumluluk
Hizmet bir rehberlik ve koçluk hizmetidir; psikolojik danışmanlık, psikoterapi ya da tıbbi tedavi yerine geçmez. Satıcı belirli bir sonuç garantisi vermez.
Madde 9 · Uyuşmazlıkların Çözümü
Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sayılmadığı hâllerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 · Yürürlük
Alıcı, ödemeyi gerçekleştirmeden önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin gerçekleştiği tarihte yürürlüğe girer.